常见问题
- PPTP、 L2TP、连接方式有什么区别?
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二种方式,主要是为了让大家正常使用黑猫VPN。二种方式可以自询去更换,手动修改登陆方式
区别如下:
共同点:
PPTP和L2TP都使用PPP协议对数据进行封装,然后添加附加包头用于数据在互联网络上的传输,两个协议非常相似。
不同点:
1.PPTP要求互联网络为IP网络。L2TP只要求隧道媒介提供面向数据包的点对点的连接。L2TP可以在IP(使用UDP),桢中继永久虚拟电路(PVCs),X.25虚拟电路(VCs)或ATM VCs网络上使用。
2.PPTP只能在两端点间建立单一隧道。L2TP支持在两端点间使用多隧道。使用L2TP,用户可以针对不同的服务质量创建不同的隧道。
3.L2TP可以提供包头压缩。当压缩包头时,系统开销(overhead)占用4个字节,而PPTP协议下要占用6个字节。
4.L2TP可以提供隧道验证,而PPTP则不支持隧道验证。但是当L2TP或PPTP与IPSEC共同使用时,可以由IPSEC提供隧道验证,不需要在第2层协议上验证隧道。
使用上的不同:
1、pptp使用简单方便,不需要做额外配置,连接、断开的速度快,要求防火墙、路由器支持,对网络环境要求比较高。而l2tp需要共享密钥和修改注册表(对win系列机器讲)
2、l2tp在穿透方面有时候会比pptp强一些, 有一定的网络防闪断能力。
- VPN连接失败的处理
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1.如果是采用l2tp,pptp连接方式,如果连接失败或者连接后断线,程序会自动重新连接,如果自动重新连接失败, 有可能是本地网络或者网络运营商出现故障,请按如下方法进行测试:
A.网卡灯是否是亮的,如果没有亮,把网线拔下,重新插入
B.路由器指示灯是否是亮的.如果没有亮,请重新启动路由器。
如果上面两个问题都排除,请联系你的网络运营商,可能是宽带网络出现了故障。
- 如遇到本机不能正常调试VPN软件,请参照下面的方法,联系客服远程协助!
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1、请在http://www.teamviewer.com/zhcn/download/windows.aspx下载最新版本的teamviewer(根据您自己的操作系统选择)
2、将下载下的程式安装后运行程序,将显示出来ID号告诉给"在线客服"人员
3、远程技术人员将操作您的电脑进行配置,直至问题成功解决为止。
以下为teamviewer的操作视频
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21.02.2012
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